Corporate Insurance Claims & Client Service Specialist

Bergabunglah dengan tim broker asuransi yang dinamis dan berkembang di Jakarta sebagai Corporate Insurance Claims & Client Service Specialist. Peran ini cocok untuk profesional berpengalaman yang antusias dalam menyediakan layanan terbaik di sektor asuransi korporat.

Di Private Advertiser, Anda akan bekerja di pusat kota Jakarta, di mana Anda akan bertanggung jawab untuk mengelola klaim asuransi korporat dan menyediakan layanan pelanggan yang luar biasa. Dengan menggunakan alat dan perangkat lunak terbaru seperti Claims Management System (CMS) dan Customer Relationship Management (CRM), Anda akan memastikan proses klaim berjalan lancar dan pelanggan kami mendapatkan perhatian yang mereka butuhkan.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Key Responsibilities:

• Mengelola klaim asuransi korporat dengan efisien, memastikan proses klaim berjalan lancar dan sesuai dengan standar industri.
• Bekerja sama dengan tim internal dan eksternal untuk menyelesaikan klaim dengan cepat dan tepat.
• Menyediakan layanan pelanggan yang luar biasa, memastikan pelanggan kami mendapatkan perhatian dan solusi yang mereka butuhkan.
• Menggunakan alat dan perangkat lunak terbaru seperti Claims Management System (CMS) dan Customer Relationship Management (CRM) untuk meningkatkan efisiensi dan efektivitas operasional.
• Melaporkan perkembangan klaim dan layanan pelanggan secara teratur kepada manajemen.
• Mengikuti perkembangan terbaru dalam industri asuransi dan menerapkan praktik terbaik dalam pengelolaan klaim dan layanan pelanggan.
• Membangun dan memelihara hubungan yang baik dengan pelanggan, rekan bisnis, dan mitra.
• Memastikan semua proses dan prosedur berjalan sesuai dengan regulasi dan standar industri.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi & Syarat:

• Pengalaman minimal 5 tahun dalam pengelolaan klaim asuransi korporat atau peran terkait.
• Paham dengan baik tentang regulasi dan standar industri asuransi.
• Kemampuan komunikasi yang kuat dan kemampuan untuk bekerja dalam tim.
• Penguasaan alat dan perangkat lunak seperti Claims Management System (CMS) dan Customer Relationship Management (CRM).
• Pengalaman dalam menyediakan layanan pelanggan yang luar biasa.
• Pendidikan minimal sarjana dalam bidang asuransi, manajemen, atau bidang terkait.
• Sertifikasi dalam pengelolaan klaim asuransi akan menjadi nilai tambah.
• Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang dinamis.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait