Senior Front Desk Receptionist

CV Cipta Lestari adalah perusahaan yang bergerak di bidang jasa layanan hotel dan properti. Kami mencari seorang Senior Front Desk Receptionist yang berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami di Tenggarong, Kalimantan Timur.

Peran ini memerlukan individu yang terampil, ramah, dan mampu bekerja di bawah tekanan. Anda akan bertanggung jawab untuk memberikan layanan pelanggan terbaik kepada tamu kami dan memastikan operasional front desk berjalan lancar.

Jika Anda memiliki semangat kerja tinggi dan ingin berkontribusi pada lingkungan kerja yang positif, kami tunggu kehadiran Anda!

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

• Menyambut dan mengarahkan tamu ke area yang sesuai.
• Mengelola reservasi kamar dan layanan lain.
• Mengkoordinasikan dengan departemen lain untuk memastikan kebutuhan tamu terpenuhi.
• Mengelola sistem keuangan front desk.
• Memastikan kebersihan dan kenyamanan area front desk.
• Melaporkan masalah atau kejadian yang terjadi di front desk.
• Mengelola inventaris front desk dan memastikan ketersediaan barang.
• Memberikan layanan pelanggan yang ramah dan profesional.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pengalaman minimal 3 tahun sebagai Front Desk Receptionist atau peran serupa.
• Pendidikan minimal SMA atau setara.
• Berpengalaman dalam mengelola sistem keuangan front desk.
• Kemampuan berkomunikasi yang baik, baik secara lisan maupun tertulis.
• Kemampuan multitasking dan bekerja di bawah tekanan.
• Memiliki pengetahuan tentang sistem manajemen properti atau layanan hotel.
• Memiliki kemampuan analitis dan problem-solving.
• Berpengalaman dalam mengelola inventaris dan memastikan ketersediaan barang.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait