Field Collector

Bergabunglah dengan Koperasi Jasa Karyawan PT CIMB Niaga Auto Finance Sejahtera di Padang, Sumatera Barat, untuk menjadi bagian dari tim yang berdedikasi dalam bidang perbankan dan layanan finansial. Sebagai Field Collector, Anda akan bertanggung jawab untuk menemukan dan mengontak klien melalui berbagai metode pelacakan, termasuk telepon, kunjungan lapangan, dan komunikasi digital. Dengan pengalaman bertahun-tahun di industri ini, kami menawarkan kesempatan untuk berkembang dan berkontribusi dalam misi kami untuk meningkatkan kepatuhan dan pengelolaan risiko.

Setiap hari, Anda akan menggunakan berbagai alat pelacakan seperti CRM (Customer Relationship Management) dan sistem pelaporan internal untuk mencatat setiap interaksi dengan klien. Melalui wawancara telepon yang mendalam, Anda akan menilai kemampuan klien dalam membayar pinjaman mereka, menganalisis pola pembayaran, dan memberikan solusi yang tepat untuk memastikan kepatuhan terhadap perjanjian kredit. Kami percaya bahwa dengan dedikasi dan keterampilan yang tepat, Anda akan membantu kami mencapai tujuan bersama dalam memberikan layanan finansial yang terbaik.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Melakukan pelacakan klien melalui telepon, kunjungan lapangan, dan komunikasi digital.
• Melakukan wawancara telepon dengan klien untuk menilai kemampuan mereka dalam membayar pinjaman.
• Menggunakan CRM dan sistem pelaporan internal untuk mencatat setiap interaksi dengan klien.
• Menganalisis pola pembayaran dan memberikan solusi untuk memastikan kepatuhan terhadap perjanjian kredit.
• Membangun dan memelihara hubungan yang baik dengan klien untuk meningkatkan tingkat kolektibilitas.
• Melaporkan hasil pelacakan dan interaksi klien secara rutin kepada manajemen.
• Memastikan semua prosedur dan regulasi perbankan diikuti dengan baik.
• Berpartisipasi dalam program pelatihan dan pengembangan karyawan secara berkala.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman minimal 2 tahun sebagai Field Collector atau posisi serupa di industri perbankan atau layanan finansial.
• Memiliki sertifikasi dalam kepatuhan perbankan atau sertifikasi terkait akan menjadi nilai tambah.
• Kemampuan komunikasi yang baik, baik secara verbal maupun tertulis.
• Kemampuan analitis untuk menilai kemampuan klien dalam membayar pinjaman.
• Penguasaan dasar dalam menggunakan perangkat lunak CRM dan sistem pelaporan internal.
• Memiliki mobil pribadi untuk kegiatan lapangan.
• Berpenampilan profesional dan dapat bekerja secara mandiri.
• Memiliki SIM A dan bersedia melakukan perjalanan dinas ke berbagai wilayah di Sumatera Barat.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait